Yleiset
Sopimus­ehdot

Määritelmät

Asiakas tarkoittaa asiakasyritystä tai rekisteröitynyttä yhdistystä, joka ostaa Janne Parri Oy:n tarjoamia palveluja.

Palvelu tarkoittaa kaikkia Janne Parri Oy:n tuottamia palveluja (kuten verkkosivujen suunnittelu, toteutus, ylläpito sekä muut markkinointiin tai verkkokehitykseen liittyvät tehtävät) kulloisenkin kirjallisen sopimuksen tai tarjouksen mukaisesti.

Pääsopimus on yksilöllinen Asiakkaan ja Janne Parri Oy:n välinen sopimus, jossa mm. sovitaan toteutettavan palvelun sisällöstä ja hinnasta.

1. Yleistä

Nämä Yleiset Sopimusehdot koskevat kaikkia Janne Parri Oy:n (3089722-6) sekä Asiakkaan välisiä sopimuksia. Sopimusehdoista voidaan poiketa erillisellä Janne Parri Oy:n ja Asiakkaan välisellä sopimuksella. Erillinen sopimus on tehtävä kirjallisesti ja siitä on selvittävä asiakirjojen noudattamisjärjestys.

Näitä sopimusehtoja sovelletaan ainoastaan yritysasiakkaiden ja Janne Parri Oy:n välisessä kaupassa.

2. Palvelut 

Janne Parri Oy:n ydinpalveluja ovat verkkosivujen suunnittelu, toteutus ja ylläpito. Janne Parri Oy voi toteuttaa myös muita erikseen sovittuja palveluja, joista on kirjallinen sopimus. Kaikkiin Janne Parri Oy:n sopimuksiin ja palveluihin sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja.

Palvelujen toteuttaminen voi sisältää suunnittelua, projektinhallintaa, tietojärjestelmien käyttöä, neuvotteluja, haastatteluja, tapaamisia, kirjoittamista, kuvaamista, ohjelmointia, piirtämistä, tiedonhakua, tutkimusta, analysointia, raportointia, laskentaa tai muuta asiakkaan sopimuksen eteen tehtävää työtä.

Jotta palvelun toteuttaminen on mahdollista, Asiakkaan tulee toimittaa tarvittava materiaali, aineistot ja hyväksynnät sovitussa aikataulussa. Mikäli Asiakas viivästyy omissa velvoitteissaan (palautteet, aineistot, hyväksynnät), Janne Parri Oy ei vastaa tästä aiheutuvista viivästyksistä tai kuluista.

3. Sopimuksen synty ja sopimusaika 

Sopimus syntyy asiakkaan allekirjoittaessa pääsopimus, jonka Janne Parri Oy on hänelle toimittanut. Sopimus voidaan irtisanoa Janne Parri Oy:n tai asiakkaan toimesta kirjallisella ilmoituksella sopimuksessa mainitun irtisanomisajan mukaisesti. 

Jatkuvissa palveluissa irtisanomisaika alkaa irtisanomisanomista seuraavan kuukauden alusta. Irtisanomisajan jälkeen Janne Parri Oy:n ja Asiakkaan välinen sopimussuhde ja velvollisuudet päättyvät.

Kertaluontoisissa palveluissa irtisanominen tapahtuu välittömästi. Tällöin Janne Parri Oy:n ja Asiakkaan välinen sopimussuhde, velvollisuudet päättyvät. Myös asiakkaan käyttö- ja omistusoikeus hänelle tuotettuun materiaaliin peruuntuu.

4. Sopimuksen muuttaminen 

Sopimusta voidaan muuttaa vain Janne Parri Oy:n ja Asiakkaan välisellä, molemminpuolisella kirjallisella suostumuksella. Palvelusopimuksissa muutokset astuvat voimaan irtisanomisajan mukaisesti. Asiakkaan tilauksesta johtuva palvelumaksun korotus astuu voimaan heti. 

Pienet lisätyöt eivät välttämättä edellytä varsinaista sopimusmuutosta, mutta siitä sovitaan sähköpostitse ja se laskutetaan erillisen lisätyöhinnaston mukaisesti.

5. Sopimuksen irtisanominen Janne Parri Oy:n toimesta ilman irtisanomisaikaa 

Janne Parri Oy:lla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas ei täytä sopimuksen mukaista maksuvelvoitettaan, asiakas rikkoo olennaisesti sopimusta tai vaatii projektin suorittamista hyvästä ammatillisesta tavasta poiketen tai asiakas asetetaan konkurssiin tai selvitystilaan. Mikäli Janne Parri Oy irtisanoo sopimuksen tässä kohdassa todetulla perusteella, Janne Parri Oy:lla on oikeus korvaukseen kaikesta sopimuksen eteen tehdystä työstä, siitä aiheutuneista tai aiheutuvista kustannuksista tai vahingoista. 

6. Janne Parri Oy:n ja Asiakkaan velvollisuudet 

Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että Janne Parri Oy:lla on ajan tasalla olevat riittävät tiedot ja ohjeet sopimuksen toteuttamiseksi. Janne Parri Oy suorittaa yhteisesti sovittua aikataulua parhaan kykynsä mukaisesti ilman aiheetonta viivytystä, yhtiön arvojen ja toimintaperiaatteiden mukaisesti. Janne Parri Oy ei vastaa sopimuksen tai projektin hallintaan liittyvästä myöhästymisestä, niistä aiheutuvista vahingoista tai kustannuksista. 

7. Toimitusaika ja toimitusehdot 

Toimitusaika luetaan sopimuksen solmimispäivästä. Palvelut toteutetaan lähtökohtaisesti etäviestimen (puhelin, sähköposti, internet) välityksellä. Palvelu toimitetaan Janne Parri Oy:n ilmoittaman aikataulun mukaisesti. Toimitusehto tavaroille EXW (”noudettuna”), Janne Parri Oy:n ilmoittaman toimitusajan mukaisesti. 

8. Virheiden korjaus 

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Janne Parri Oy:lle palveluun liittyvästä virheestä välittömästi sen jälkeen, kun Asiakas on saanut virheen tietoonsa.

Verkkosivuihin liittyvät selkeät toiminnalliset virheet korjataan veloituksetta, jos ne on todettu olennaisiksi ja ilmoitus on tehty kuuden (6) kuukauden sisällä sivuston julkaisemisesta. Janne Parri Oy ei ole velvollinen korjaamaan Asiakkaan itse tekemiä muutoksia verkkosivuilla.

9. Tyytyväisyystakuu

Jos Asiakas tai Janne Parri Oy on tyytymätön työn laatuun tai yhteistyöhön, määräaikainen eli kertaluontoinen projekti voidaan irtisanoa kummankin osapuolen toimesta ennen julkaisua. Irtisanojan on ilmoitettava tästä kaksi (2) viikkoa ennen projektin (verkkosivun) julkaisua. Tässä tilanteessa asiakkaalle palautetaan 100% laskutetuista maksuista. Tällöin materiaalin käyttöoikeus poistuu asiakkaalta välittömästi.

10. Vastuunrajoitus 

Janne Parri Oy ei vastaa miltään osin Asiakkaan tai kolmannen osapuolen välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen menetyksestä tai voittojen ja liikevaihdon menetyksestä, eikä myöskään kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista. Janne Parri Oy:n korvausvastuu rajoittuu kaikissa sopimukseen perustuvissa tai siihen liittyvissä vaatimuksissa enintään siihen määrään, jonka Asiakas on kyseisestä palvelusta tai projektista Janne Parri Oy:lle tosiasiallisesti maksanut.

Vastuunrajoitus ei kuitenkaan rajoita Janne Parri Oy:n vastuuta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista.

11. Hinta 

Hinta määräytyy asiakaskohtaisen pääsopimuksen mukaisesti. Kaikki hinnat ilmoitetaan arvonlisäverottomina. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero. 

12. Lisätyö

Lisätyöstä, joka ei sisälly sovittuun kokonaisuuteen, laskutetaan 120€/h (+alv). Toteutuneet lisätyötunnit laskutetaan seuraavan laskun yhteydessä tai erillisellä laskulla. Lisätunneista on aina kirjallinen todiste (esim. sähköpostiviesti tai merkintä järjestelmässä). Janne Parri Oy laskuttaa työtunnit maksuehtojen mukaisesti. 

13. Kertaluonteisiin projekteihin liittyvät ehdot

Kertaluonteiset projektit sisältävät verkkosivujen suunnittelun ja / tai toteutuksen, ellei toisin sovita. 

Projektissa, jossa Janne Parri Oy suunnittelee verkkosivun, Asiakkaan on hyväksyttävä suunnitelma ennen kuin sivuston tekninen toteutus voidaan aloittaa. Sovitussa aikataulussa pysyminen vaatii Asiakkaalta säännöllistä (viikottaista) palautteen antoa ja pyydettyjen materiaalien toimitusta ajoissa. Janne Parri Oy ei vastaa viivästyksistä, jos ne johtuvat Asiakkaan omasta toiminnasta tai kolmansista osapuolista (kuten hosting-palveluntarjoaja).

Koko projekti on luovutettu, kun se on luovutettu täysimääräisesti asiakkaalle. Asiakas hyväksyy työn ja sen osien toimitukset, ellei hän ilmoita toimitukseen liittyvistä virheistä.

Janne Parri Oy:n tekemät selkeät toiminnalliset virheet verkkosivustossa korjataan veloituksetta, mikäli niistä ilmoitetaan kuuden (6) kuukauden sisällä sivuston julkaisemisesta.

14. Jatkuviin palveluihin liittyvät ehdot

Jatkuvissa palveluissa Asiakkaalle toteutetaan erilaisia markkinointi ja ylläpito toimenpiteitä jatkuvana palveluna. Palvelun tarkemman sisällön määrittää pääsopimus.

Mikäli sovittua työtä ei saada tuotettua sovitun aikataulun mukaisesti, työ tasataan kuukausien välillä joustavasti ja sopimus pysyy samana. Asiakkaan pyyntöä vaativat toimenpiteet (esimerkiksi tuntityö) eivät kuitenkaan kumuloidu vaan nollautuvat kuukausittain.

Sopimuksen mukaiset palvelupyynnöt toteutetaan paketista riippuvalla vasteajalla tai lisäveloitettavana tuntityönä sopimuksessa tai näissä palveluehdoissa mainitulla lisätyön hinnalla, mikäli tarve poikkeaa palvelun sisällöstä ja sovitusta laajuudesta. 

Jatkuviin palveluihin ei lähtökohtaisesti sisälly graafista suunnittelua, taittotyötä tai sisällöntuotantoa, ellei sitä ole erikseen sovittu.

15. Ulkopuolisten palvelujen läpilaskutus 

Sopimukseen sisältyen Janne Parri Oy voi läpilaskuttaa Asiakkaalta tiettyjä palveluja, kuten mediamaksuja, ohjelmistoja tai lisenssejä, erikseen sovituissa tilanteissa. Näitä voivat olla esimerkiksi verkkosivujen tai verkkokauppojen mainosbudjetti, lisenssimaksut, webhotelli, domainmaksut tai muut palvelun toteuttamiseen tarvittavat ohjelmistot, joita tilanteesta riippuen tulee ilmi. 

Ulkopuolisten palvelujen lisenssimaksut laskutetaan kokonaisuudessaan viimeistään seuraavan kuukauden laskun yhteydessä. Ohjelmiston käyttöönotto ja käyttöaikana tehtävä lisätyö veloitetaan voimassaolevan hinnaston tai sovitun projektihinnan mukaisesti. 

16. Maksuehto

Maksuehto kaikille sopimuksille on kuukausittain neljätoista (14) päivää netto, ellei toisin sovita. Jatkuvat palvelusopimukset laskutetaan kuukausilaskutuksella kuukausittain etukäteen. Kertaluonteiset palvelut laskutetaan 50% ennen projektia ja 50% projektin jälkeen. Mikäli projekti viivästyy asiakkaan tai kolmannen osapuolen toimesta, laskutetaan projektin loppuosa viimeistään 90 pv kuluttua sen alkamisesta. 

Mikäli Asiakas ei maksa laskua viimeistään eräpäivänä, Janne Parri Oy:llä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa ja erilliset muistutusmaksut. Maksumuistutukset lähetetään ensisijaisesti sähköpostitse. Janne Parri Oy:llä on oikeus keskeyttää palvelu, kunnes saatavat on maksettu.

17. Tekijänoikeus 

Asiakkaalla on omistus- ja käyttöoikeus sopimuksen mukaiseen lopputuotokseen, maksettuaan niistä täyden suorituksen kertaluontoisesta projektista. Jatkuvassa palvelussa omistus- ja käyttöoikeus syntyy, kun materiaali on julkaistu. Omistus- ja käyttöoikeus pätee niihin materiaaleihin, joihin Janne Parri Oy on kykeneväinen ne antamaan.

Asiakas saa luovuttaa tuotoksesta tai sen osista käyttöoikeuksia kolmannelle osapuolelle tai myydä niitä eteenpäin ilman Janne Parri Oy:n suostumusta. Suunnitteluvaiheen versioiden käyttöoikeudet eivät sisälly sopimuksen lopputuotokseen.

Asiakas itse vastaa siitä, että sen toimittama materiaali ei riko kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia.

18. Alihankkijat

Janne Parri Oy voi käyttää sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämisessä alihankkijoita. Palveluntarjoaja vastaa käyttämiensä alihankkijoiden suoritteista ja toiminnasta kuin omastaan, eikä alihankkijoiden käyttö vähennä tai poista Janne Parri Oy:n sopimusvelvoitteita Asiakkaaseen nähden.

19. Referenssioikeus 

Janne Parri Oy:lla ja projektiin osallistuneilla alihankkijoilla on oikeus mainita Asiakas referenssiluettelossaan ja esitellä projektia verkkosivuillaan tai muissa medioissa. Janne Parri Oy:llä on lisäksi oikeus esitellä keskeneräistä projektia omilla verkkosivuillaan ja muissa medioissa ennen projektin julkaisua. Esittelystä mainitaan asiakkaalle erikseen ennen sen toteuttamista ja Asiakkaalla on oikeus kieltää se.

20. Salassapito

Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa ja käyttämään ainoastaan tämän sopimuksen mukaisen palvelun toteuttamiseen toiselta osapuolelta saamansa tiedot, jotka on merkitty tai jotka luonteensa puolesta on katsottava luottamuksellisiksi (“Luottamukselliset tiedot”). Tämä velvollisuus ei koske tietoa, joka on jo yleisesti saatavilla tai jonka luovuttamiseen on saatu kirjallinen lupa. Osapuolten tulee varmistaa, että myös niiden työntekijät ja alihankkijat noudattavat samaa salassapitovelvollisuutta. Salassapitovelvollisuus säilyy voimassa sopimuksen päättymisen jälkeenkin.

Tämä lauseke ei rajoita Referenssioikeus-kohdan mukaista oikeutta mainita Asiakas referenssinä ja esitellä projektia julkisesti, kunhan Luottamuksellisia tietoja ei paljasteta ilman Asiakkaan erillistä suostumusta.

21. Asiakastietojen käsittely

Mikäli tämän sopimuksen tai siinä sovittujen palvelujen toteuttaminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä, Janne Parri Oy toimii Asiakkaan henkilötietojen käsittelijänä (Data Processor), ja Asiakas on rekisterinpitäjä (Data Controller). 

Asiakas vastaa kaikista laissa säädetyistä rekisterinpitäjän velvoitteista, kuten rekisteröityjen informoinnista, käsittelyperusteesta, tietoturvasta sekä erillisen tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) laatimisesta ja allekirjoittamisesta Janne Parri Oy:n kanssa. Janne Parri Oy noudattaa henkilötietojen käsittelyssä sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä sekä rekisterinpitäjän antamia laillisia ohjeita ja määräyksiä.

22. Ylivoimainen este 

Janne Parri Oy tai Asiakas eivät vastaa mistään virheestä, viivästyksestä tai muusta sopimusrikkomuksesta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimainen este tarkoittaa sellaista osapuolelle ilmaantunutta yllättävää ja ennalta arvaamatonta tapahtumaa, joka estää sopimuksenmukaisen suorituksen tekemisen. Ylivoimainen este on aina sen kohdanneelle sellainen tapahtuma, johon ei voi valmistautua. Ylivoimainen este voi olla esimerkiksi sota, luonnonmullistus tai viranomaisen antama kielto tai määräys. 

Jos ylivoimainen este toteutuu, kyseisen osapuolen on viipymättä ilmoitettava toiselle osapuolelle ylivoimaisesta esteestä.

23. Sopimuksen noudattaminen ja erimielisyydet

Tämä sopimus (mukaan lukien siihen viitatut liitteet) muodostaa osapuolten välisen sopimuksen kokonaisuudessaan ja kumoaa kaikki aikaisemmat kirjalliset ja suulliset neuvottelut, ehdotukset ja sopimukset, jotka koskevat tässä sopimuksessa tarkoitettua kokonaisuutta. Osapuolet vakuuttavat, ettei heillä ole tämän sopimuksen lisäksi muita sopimuksia tai sitoumuksia, joihin he voisivat vedota.

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lainsäädäntöä, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä, asiakirjojen noudattamisjärjestyksessä. 

1. Janne Parri Oy:n ja asiakkaan välinen pääsopimus 
2. Yleiset sopimusehdot 
3. Janne Parri Oy:n lähettämä tilaus- tai toimitusvahvistus 
4. Asiakkaan tarjouspyyntö 
5. Lainsäädäntö ja muut ohjeet tai liitteet

Janne Parri Oy:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli asiaa ei saada ratkaistua neuvotteluteitse, erimielisyydet ratkaistaan Janne Parri Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa suomen kielellä. 

24. Osittainen mitättömyys

Mikäli jokin tämän sopimuksen tai sen liitteiden määräys todetaan toimivaltaisen tuomioistuimen tai viranomaisen päätöksellä pätemättömäksi, mitättömäksi tai toimeenpanokelvottomaksi, ei tämä vaikuta muiden sopimusmääräysten pätevyyteen tai voimassaoloon. Tällöin osapuolet pyrkivät sopimaan korvaavasta määräyksestä, joka lain sallimissa rajoissa parhaiten vastaa osapuolten alkuperäistä tarkoitusta.

25. Ehtojen hyväksyntä 

Nämä palveluehdot ovat hyväksytty ja sitovat molempia osapuolia heti sopimuksen syntyhetkellä.